Statut sur l'enregistrement et l'achat de bracelets pour The Wall

La période d’enregistrement pour Roger Waters – The Wall est terminée depuis 21h jeudi soir. La sélection électronique aléatoire est commencée depuis 9h vendredi matin,  les courriels ou messages texte de confirmation ont commencé à être envoyés et des achats sont déjà effectués. Dès la réception du courriel/message texte, les personnes sélectionnées ont 48 heures pour compléter leur transaction. La période d’achat se termine à 23h59 ce dimanche 3 juin.

Plus de 108 000 demandes de bracelets ont été faites et 75 000 places sont disponibles.

S’il y a lieu, à  l’échéance de la période prévue pour l’achat, le dimanche 3 juin à 23h59, une 2e sélection électronique aléatoire sera effectuée selon la quantité de bracelets restants. Les personnes sélectionnées recevront un courriel ou message texte ce lundi 4 juin et auront jusqu’à 23h59 pour procéder à leur achat.

Selon toute vraisemblance, la quantité de bracelets disponibles devrait alors être écoulée, ce qui implique qu’il n’y aurait pas de vente publique.

La meilleure des chances à tous ceux qui se sont inscrits!

Mise à jour à 16h55 vendredi 1er juin : La sélection électronique aléatoire est maintenant terminée. Vérifiez vos courriels (et vos SPAMS) pour savoir si vous êtes sélectionnés, vous avez 48h pour compléter votre achat. Si des bracelets sont toujours disponibles suite à cette période d’achat, une seconde sélection électronique aléatoire sera effectuée lundi.

Mise à jour #2, lundi 4 juin : Bonne nouvelle! Une 2è sélection électronique aléatoire est en cours, ce qui veut dire que certains d'entre vous auront la chance de procéder à leur achat aujourd'hui!
Surveillez vos courriels et messages texte, sans oublier de consulter vos courriels indésirables. Les personnes sélectionnées auront jusqu'à ce soir, lundi 4 juin à 23h59, pour effectuer leur achat!

Mise à jour #3, mercredi 6 juin : La vente est ouverte au grand public depuis le 5 juin à midi. Vous pouvez vous procurer vos bracelets via ce lien : http://thewall.infofestival.com



Publié par Isabelle Grenier  vendredi 1 juin 2012
Commentaires
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Isabelle Grenier - Edimestre du Festival 18 juillet 2012
Pour tous ceux qui ont toujours des questions concernant le spectacle The Wall, des précisions ont été apportées sur la page du spectacle, accessible via le menu Programmation.

@ Manuel Quintin : Tous les bracelets achetés avant le 2 juillet ont été postés, ceux achetés après cette date peuvent être récupérés à la billetterie située à la Place George V en face du Manège Militaire. Cette billetterie sera ouverte les 20 et 21 juillet. Vous pouvez écrire à rogerwaters@infofestival.com pour vérifier votre commande.
Manuel Quintin 16 juillet 2012
Nous sommes à 5 jours du spectacle et je n'est toujours pas reçu mes billets. Est ce toujours normal ?
Mariette 12 juillet 2012
Merci beaucoup Isabelle et merci à toute l'équipe du FEQ. J'ai reçu mes bracelets la semaine passée et ils sont superrr. Très pratique de placer le plan pour l'entrée sur votre site internet car, moi et mon conjoint, on ne connait pas très bien Québec. Je me promet bien d'en profiter au gros maximum. Lolll
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 8 juillet 2012
@ Mariette : On m'informe que l'entrée pour l'admission générale du spectacle de Roger Waters sera la même que pour le Festival, c'est-à-dire la Croix du sacrifice, sur la Grande-Allée, près de l'Assemblée Nationale. Pour la Zone avant-scène, l'entrée se fera à partir de la Maison de la découverte, près du Manège Militaire. On travaille sur le plan, il sera bientôt disponible sur notre site internet. Merci de votre patience et bon spectacel.

@ Francisco Marin : Désolée que vous ayez cette perception. Nous menons les 2 projets de front et sachez que tout est planifié en fonction que les gens vivent une expérience extraordinaire pendant le Festival et lors du spectacle du 21 juillet. Tel que mentionné à différentes reprises ici et sur les médias sociaux, nous avons fait fabriquer des bracelets exclusifs pour The Wall, ce qui a occasionné certains délais. Tout a cependant été prévu pour que tout le monde reçoive son bracelet dans les délais requis. Tout comme vous on aime que nos clients soient servis à temps et que tout délai soit traité en temps opportun.

@ Eric Demers : Il y a 10 000 places disponibles en avant-scène.
Éric Demers 7 juillet 2012
Pour le spectacle de Roger Waters, 75000 billets sont disponibles. J'aimerais savoir combien de billets avant scene(200$) sont alloués pour le spectacle de Roger Waters. Merci.
Francisco Marin 7 juillet 2012
Bonjour, on est rendu le 7 juillet et je n'ai pas encore reçu mes bracelets pour le spectacle de Roger Waters. Je commence à trouver ça vraiment déplorable et malgré que votre personnel travaille au festival, ceci ne devrait pas être l'excuse officielle. Je travaille aussi dans domaine des relations publiques et je m'assure toujours que les clients soient servis à temps et que tout délais soit traité en temps opportun. Merci.
Mariette 5 juillet 2012
Merci beaucoup d'avoir répondu Isabelle. J'ignorais qu'il y avait une entrée différente pour les billets d'avant-scène car c'est la première fois que j'achète ce genre de billets. Est-ce que cette entrée est bien indiqué et qu'on peut voir l'entrée en question sur le site du Festival d'été SVP ?
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Isabelle Grenier - Edimestre du Festival 1 juillet 2012
@ Mariette : Bonjour Mariette, désolée si je ne vous ai pas répondue plus tôt mais on travaille beaucoup sur le Festival ces jours-ci! Sachez que nous avons fait fabriquer des bracelets exclusifs pour le spectacle de Roger Waters et c'est ce qui explique le délai de livraison. Le tout est cependant débuté et certaines personnes les ont même déjà reçus. Concernant les entrées et directives pour la zone avant-scène, nous vous tiendrons informés dans les prochaines semaines mais ça devrait ressembler à ce qui se passe pour le Festival, c'est-à-dire une entrée différente de l'admission générale. À suivre, merci de votre patience!
Mariette 30 juin 2012
Allo Isabelle, c'est la toute première fois que j'achète des billets avant-scène alors, je ne sais pas trop comment ça fonctionne. Ce serait très gentil de me donner des renseignements à ce sujet SVP. Je n'ai pas encore reçu mes billets moi non plus mais, j'imagine que ça devrait arriver bientôt par la poste ?
Mariette 25 juin 2012
Bonjour Isabelle, comment ça fonctionne pour les billets avant scène SVP ? Est-ce qu'on doit arriver beaucoup plus tôt ? Merci de me donner quelques explications à ce sujet SVP et bonne journée.
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Isabelle Grenier 21 juin 2012
@ Michel & @ Sylvie : La livraison des bracelets est de 20 jours ouvrables à partir de la date d'achat. Si ce délai est passé, téléphonez directement à la billetterie pour valider votre commande au 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec).
Sylvie 21 juin 2012
J'ai pas encore reçu mes bracelets pour le spectacle de Roger Waters est ce normal?
Michel 19 juin 2012
Je n'ai pas reçu mes billets encore, c'est normal ?
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 15 juin 2012
@ Bernard : Bonjour! Difficile de répondre à votre question. Il reste toujours quelques milliers de bracelets disponibles au moment d'écrire cette réponse, toutefois ce ne sera probablement pas le cas le 21 juillet. Dès que vous saurez si vous pouvez être présent ce soir-là, ne tardez pas pour procéder à votre achat. En vous souhaitant d'être là pour cette soirée historique! :)
Bernard 14 juin 2012
Bonjour,
Pour le spectacle de Roger Waters, est-ce qu'il va y avoir des billets à vendre sur place le soir du spectacle ? Je ne peux pas vraiment les acheter à l'avance, je ne suis pas certain de pouvoir y assister. Merci.
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 8 juin 2012
@ Suzanne : La distribution se fait par l'entreprise Affiche-Tout qui laisse des dépliants dans les présentoirs des endroits bien fréquentés : certains restaurants, bars, lieux touristiques, etc.
Suzanne 8 juin 2012
Pour les dépliants, c'est où les endroits habituels???
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 8 juin 2012
@ Michael Berthelot : Je vous rassure, oui la foule sera contrôlée. 75 000 billets sont disponibles pour ce spectacle, ce qui veut dire qu'il y a suffisamment de place pour tout le monde. Dans le cas de Roger Waters vous avez acheté un accès pour ce spectacle, alors qu'avec le festival vous achetez un laissez-passer qui donne droit à 11 jours d'événement lors duquel 300 spectacles sont présentés. C'est pourquoi on ne peut vous garantir l'accès pour chacun de ces spectacles. Merci pour vos bons mots et bon spectacle! :)

@ Suzanne : Les dépliants seront distribués dans les endroits habituels à partir de la semaine prochaine.
Suzanne 7 juin 2012
Où on peut se procurer un exemplaire papier de la programmation du festival?
Michael Berthelot 6 juin 2012
Bonjour, J'ai eu mes billets pour Roger Waters. J'aimerais savoir si la foule sera contrôlée et combien de billets sont disponibles. Est-ce qu'on est garanti de rentrer sur le site avec notre billet, même si on arrive un peu avant le début du spectacle (car je finis tard de travailler...)
Je ne veux pas une place en avant, mais je veux être sûr de ne pas devoir me battre pour accéder au site avec mon billet.
Merci de me confirmer le tout !!
ps : l'organisation de la vente a été super selon moi !
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 6 juin 2012
@ Suzanne Tremblay : Le laissez-passer du Festival donnait un privilège pour l'achat, mais n'est pas du tout requis pour assister au spectacle de Roger Waters. Vous recevrez un bracelet spécifique pour le 21 juillet!

@ C Clary : La vente est ouverte au grand public depuis le 5 juin à midi. Vous pouvez procéder à votre achat dès maintenant!
c,clary 6 juin 2012
tres dommage,,,,,,pourtant ,selon les dates,,c,est hors festivale ce show,,,tres tres decu ,,pour la vente des billets,,,j,aurai aimer au grand public et p-e que j,aurai eu une chance
Marie-Josée 5 juin 2012
C'est très ordinaire votre vente de billet autant pour le bracelet. J'espère que ce sera mieux l'an prochain.

Avec ce genre de vente, sans augmente la revente.
Suzanne Tremblay 5 juin 2012
La journée du show, est-ce qu'on a besoin des bracelets du festival d'été en plus de celui de roger waters? J'ai acheté 2 billets de roger waters pour un couple d'amis qui n'auront pas les bracelets du festival d'été.
karine 5 juin 2012
c'est parce qu'il permettre encore aux détenteurs de passeport d'acheté jusqu'à 11h ....... j'ai vraiment l'impression de me faire avoir, pour une ville étant la capital je m'attendait à plus de professionnalisme !
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 5 juin 2012
@ Mariette Perron : Oui contactez la billetterie en cas de doute, eux seuls peuvent vous répondre pour ce type de question.

@ Geneviève : Je comprends que vous soyez déçue, cependant cette décision a été prise pour éviter de pénaliser des gens. Certains personnes qui ont été sélectionnées pour l'achat ont reçu leur confirmation dans leur courriels indésirables, et on veut s'assurer que ces gens aient eu la chance d'effectuer leur achat avant d'ouvrir la vente au grand public. Désolée si ça vous cause des inconvénients.
Geneviève 5 juin 2012
Votre publicité disait que les billets seraient mis en vente au public à partir de 9h. J'obtiens la ligne et on me dit que c'est repoussé à 12h. C'est dommage de niaiser ainsi les gens. Nous n'avons pas seulement ça à faire d'attendre au bout du fil pour obtenir des billets. Vous devriez respecter votre parole.
Sur ce, bonne journée
Mariette Perron 5 juin 2012
Bonjour Isabelle...J'ai acheté 2 billets avant-scène ce soir et je n'ai pas reçu de courriel de confirmation d'achat. Est-ce que je serais mieux de communiquer avec la billetterie pour être certaine que tout est correct SVP ? Merci beaucoup.
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Isabelle Grenier - Edimestre du Festival 4 juin 2012
@ Raymond Gagnon : Bonjour! La plupart des gens inscrit ont été sélectionné, avez-vous vérifié dans vos courriels indésirables? Si vous n'y trouvez pas votre confirmation, écrivez dès ce soir avec les détails et vos coordonnées à rogerwaters@infofestival.com et demain, à partir de 9h, téléphonez au 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec). On tentera de vous aider.
Raymond Gagnon 4 juin 2012
Bonjour madame Grenier,
Je me suis inscrit en bonne et due forme le 23 a.m. pour espérer acheter des billets à $199,50. Je n'ai pas fait partie de la 1ère sélection. Je sais qu'il y a eu une 2e sélection. Il est 20h ce 4 juin et il semble que je ne fais pas partie de la 2e sélection. Est-ce bien le cas ou quelque chose n'a pas bien fonctionné?
Merci de me répondre rapidement au cas où j'aurais été sélectionné et que je ne le sais toujours pas.
R. Gagnon
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Isabelle Grenier - Edimestre du Festival 4 juin 2012
@ Carol : Seule l'équipe de la billetterie pourrait vous aider. Écrivez dès ce soir avec les détails et vos coordonnées à rogerwaters@infofestival.com et demain, à partir de 9h, téléphonez au 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec).
Carol 4 juin 2012
Une amie a reçu un code pour l’achat d’ici ce soir. Comme elle ne pourra être présente, elle me l’a offert et m’a laissé son code.

Par contre, je n’ai pas le lien à utiliser avec ce code. Est-ce que vous pouvez m’aider?
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 4 juin 2012
@ Karine : Donner un certain privilège à nos festivaliers n'est pas une arnaque. Selon les achats effectués, ce soir nous serons en mesure de déterminer s'il y aura une vente pour le grand public. Soyez à l'affût.

@ Steve Thiffeault : Lors de votre transaction, vous deviez lire et accepter la politique sd'achat et c'est à cet endroit que l'information était précisée. La livraison se fera dans les 20 jours ouvrables.

@ Marc : Désolée mais j'ignore les ententes entre le fan club et la billetterie. Vous pouvez envoyer directement votre question au fan club, en écrivant à tickets@rogerwaters.com.

@ Mélanie Côté : Je vous répondrai donc la même chose qu'à Nathalie Bourdages ;) c'est-à-dire qu'il faut contacter directement la billetterie. Téléphonez au 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec).
Mélanie Côté 4 juin 2012
Bonjour,

Je suis dans le même cas que Nathalie Bourdages. J'ai reçu un texto de rappel. Je n'ai pas reçu de courriel (ni dans mes courriers indésirables) ni même de premier texto le vendredi. Je n'ai pas de téléphone intelligent je n'aurais donc pas pu acheter les billets avec le premier texto.
Marc 4 juin 2012
J'ai acheté mes billets directement du fanclub de Roger Waters
et sur son site ça disait que le festival devrait m'envoyer mes bracelets directement chez moi.

Pouvez vous m'éclairer
Steve Thiffeault 4 juin 2012
Bonjour, J'aimerais savoir pour quelle date lees envois des billets pour The Wall seront mises a la poste Ex: j'ai payé pour l'envois rapide alors je devrais les recevoir pour quand ... J'ai pas remarqué un endroit m'expliquant ceci .. Merci à vous .. Steve
karine 4 juin 2012
oui les billet du festival pouvait etre acheté en ligne, mais je ne vois pas la logique d'achété des billets pour un festivel qu'on ne peut pas aller juste pour avoir peut-etre la chance de pouvoir acheté des billets pour un show qu'on veux aller ? c'est de l'arnaque un peu non ?
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 4 juin 2012
@ Karine : Dommage que vous ayez cette perception. Comme nos laissez-passer étaient vendus en ligne et par téléphone, ce n'est pas que les gens de Québec qui ont accès à cette vente.
Karine 4 juin 2012
Je trouve cette facon de vendre des billet très injuste pour tout les gens qui habitent dans les régions plus éloignée,vous manquer une belle occassion d'avoir des vacancier qui vont dépenser chez vous !
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 4 juin 2012
@ Ève et @ Lise Bergeron : Écrivez dès ce matin (lundi) à rogerwaters@infofestival.com avec tous les détails afin qu'on puisse vous aider. La billetterie téléphonique ouvre à 9h, vous pouvez aussi les joindre au au 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec).

@ Steve : Il y a une seconde sélection électronique aléatoire aujourd'hui, surveillez vos courriels et vos spams!
steve 4 juin 2012
c plate ... je n'ai pas sortie pour la selection electronique ... et je suis un gros fan de roger waters... coment faire pour avoir des billets quand meme ... je ne veut pas acheter sur ebay et quoi que ce soit d'autre ... c un peu plate votre facon de faire ... merci quand meme je serai au festival
Lise Bergeron 4 juin 2012
j'ai reçu un message texte comme quoi j'avais été sélectionnée pour l'achet de bracelet pour Roger Waters. j'ai donc envoyé un courriel via mon ordi à l'adresse indiqué et je n'ai pas reçu de message réponse. Est-ce bien ce que je devais faire. Je n'ai pas internet sur mon téléphone cellulaire. merci
Ève 3 juin 2012
J ai saisie mon code mais une erreur est survenu à l l étape 2 et je ne peu plus recommencer mon code n est plus valide ...que faire ...
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Isabelle Grenier -Edimestre du Festival 3 juin 2012
@ Nathalie Bourdages : Votre confirmation initiale est probablement dans vos spams. Vérifiez et, si ce n'est pas le cas, écrivez dès ce soir à rogerwaters@infofestival.com, en fournissant les détails et vos coordonnées.
Nathalie Bourdages 3 juin 2012
J'ai pas recu mon mot de passe et je viens de recevoir un message texte sur mon cell comme de quoi que j'ai jusqu'à 23h59 pour me procurer mon bracelet, mais sans mot de passe je suis pas capable???
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Isabelle Grenier -Edimestre du Festival 3 juin 2012
@ Bernard Cailloux : Écrivez dès ce soir à rogerwaters@infofestival.com avec tous les détails et vos coordonnées. Comme vous aviez un code valide, on pourra vous aider.
BERNARD CAILLOUX 3 juin 2012
Bonjour,

Il est 20h48 et je tente depuis maintenant 1 heure d'acheter mes 4 billets avec le code reçu par courriel. Malheureusement il y a un message d'erreur m'indiquant qu'il est temporairement impossible de le faire et que je devrai réessayer plus tard...Que dois-je faire? (Sale code temporarily unavailable please try again later.)
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Isabelle Grenier -Edimestre du Festival 3 juin 2012
@ Marc-Étienne : 10% du total.

@ Nathalie Bujold : C'est décidément la billetterie qui pourra vous venir en aide, selon le type d'erreur qui s'est produite. Téléphonez à l'ouverture demain (dès 9h) et vous pouvez dès maintenant écrire à rogerwaters@infofestival.com avec les détails.
Natacha Bujold 3 juin 2012
Je viens de faire une erreur dans l'achat de mes 4 billets et je ne peux recommencer et la billeterie est fermée !!! ESt-ce que demain je peux appeler la billeterie à la première heure..
Marc-Étienne 3 juin 2012
Bonjour, j'aimerais savoir combien de billets étaient en vente sur le site officiel de roger waters pour les membres du fan club. Merci !
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Isabelle Grenier -Edimestre du Festival 3 juin 2012
@ Johanne Labrecque : Désolée s'il semble y avoir eu confusion. L'information exacte est la suivante : après la période prévue pour l'achat, soit 23h59 ce dimanche, s'il reste des bracelets disponibles, une 2e sélection électronique aléatoire sera effectuée parmi les gens inscrits qui n'avaient pas été choisis lors de la première sélection. Ces gens-là recevront un avis par courriel et par messagerie texte, ce lundi 4 juin (demain) et auront jusqu'à 23h59 ce même lundi, pour compléter leur achat. Suite à cette 2e vague, s'il reste toujours des bracelets, il y aura une vente publique.

@ Eric Bisier : Si l'information n'est pas sur notre site, c'est que les décisions en ce sens n'ont pas encore été annoncées. Nous n'en sommes qu'à l'étape de la vente et ce type de procédures sera déterminée dans les prochaines semaines. N'ayez craintes, nous vous tiendrons informé! :)
Eric Bisier 3 juin 2012
Bonjour Isabelle, les billets du Fan Club RogerWaters.com seront-ils valides à la gate la journée du show ou on doit se présenter dans un point de vente afin d'avoir le fameux bracelet? à votre billeterie 800-3347 on me confirme que les billets seront acceptés;mais pour l'instant sur votre site, aucune info à ce sujet. merci !
Johanne Labrecque 3 juin 2012
Bonjour,apres information a la billetterie on me dit qu'il y a pas de tirage aléatoire avec les inscriptions lundi . S'il reste des billets il seront vendu sans tirage aléatoire alors il y aura nouvelle sélection aléatoire lundi ou non!!!!!!
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Isabelle Grenier 3 juin 2012
@ Lynne Perreault : Contactez directement la billetterie : 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec). C'est aussi ouvert le dimanche!
Lynne Perreault 3 juin 2012
J'ai fait une erreur lors de mon achat et je n'ai pas terminé la transaction .... lorsque j'ai voulu recommencé il m'ont dit que mon code était invalide de recommencer plus tard ce que je veux savoir c'est est-ce que mon code est toujours bon.....
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Isabelle Grenier -Edimestre du Festival 2 juin 2012
@ Yolaine Duchaine : À cette étape-ci, c'est vraiment une personne de la billetterie qui sera en mesure de vous aider. Je fais également suivre votre message directement là-bas, afin de m'assurer qu'on puisse au moins vérifier s'il est possible de faire quelque chose pour vous.
Yolaine Duchaine 2 juin 2012
Bonjour,

Mon conjoint a été tiré pour les billets avant-scène. Il voulait savoir s'il pouvait acheter des billets à 100$ ou s'il devait acheter obligatoirement des billets à 200$. Alors il a entré son code et a vu que c'était impossible, mais surtout qu'il avait 8 minutes pour acheter des billets! Nous n'avions pas encore vérifié si nous avions besoin de 2 ou 4 billets. Dans le feu de l'action, avec 8 minutes restantes, on a tenté rapidement de contacter les personnes de notre familles qui étaient intéressées et n'avons pu les rejoindre. En panique, nous avons donc pris une mauvaise décision et avons acheté que 2 des 4 billets auxquels nous avions droit. Ce soir, nous avons finalement réussi à les rejoindre et nous aurions dû prendre 4 billets. Est-ce qu'il y a quelque chose à faire? Nous avons appelé à la billeterie, mais aucun superviseur n'est sur place avant lundi matin et personne ne peut nous aider!!! Est-ce qu'il y a autre chose que nous pouvons faire?!?
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Isabelle Grenier -Edimestre du Festival 2 juin 2012
Petit rappel, les messages qui ne respectent pas notre nétiquette (disponible via le menu Branché sur le Festival), peuvent être supprimés sans préavis. Merci de votre collaboration.

@ Carole Coulombe & Valérie Garneau : Voir la mise-à-jour ci-dessus.

@ Jeannine Beaudoin : Nous vous demandons d'identifier si vous désirez être dans cette section, afin d'avoir une idée du nombre de demandes. En effet, dès 9h ce lundi, vous devrez quand même téléphoner au 418‐523‐6024 pour confirmer votre place dans cette section. Voir la page sur l'événement Roger Waters dans le menu programmation, afin d'avoir tous les détails.

@ Nicole Fournel : Vous avez également reçu par courriel le lien pour procéder à votre achat, vérifiez aussi dans vos SPAMS. N'hésitez pas à téléphoner à la billetterie si vous avez des difficultés, au 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec).

@ Serge Bernard & @ Stéphane Rhéaume : L'option de message texte n'était qu'un moyen de plus pour rejoindre les gens. Un courriel était également envoyé, vérifiez vos SPAMS pour vous assurer si un courriel vous a bel et bien été acheminé.

@ Mélanie : Seul le bracelet pour The Wall est nécessaire le 21 juillet.

@ Yann : J'ignore les procédures avec le fan club, vous pouvez les rejoindre au tickets@rogerwaters.com

@ France Champagne : Une nouvelle sélection sera effectuée lundi, gardez espoir!

@ Denis Sutton : N'hésitez pas à contacter directement la billetterie pour ce type de problème : 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec).

@ Sylvio : Vérifiez vos SPAMS pour vous assurer que le courriel de confirmation n'y est pas. Je vous rappelle qu'une 2e sélection électronique aléatoire se fera lundi, vous avez toujours des chances!
sylvio 2 juin 2012
salut j'ai contacté tous mes amis qui ne vont pas a roger waters , et par cela j'ai réussi a inscrire une quinzaine de bracelets, je n'ai eu aucune nouvelle , je ne peux pas croire que j'en aurais pas aucun sur 15 ???? c'est bizarre, est-ce que tout les gagnants ont été rejoints ?? les lignes sont pleines et j'aimerais savoir si j,ai gagné ou pas...
bernard lafortune 2 juin 2012
j'ai reçu mon courriel dans mes courriers indésirables... vous devriez vérifier, on sait jamais!
stephane Rheaume 2 juin 2012
je n,ai ni recu de confirmation ou de negation, on recevait tu un mail ou texto? si negatif on recevait tu un avis , ou on recevait rien
stephane Rheaume 2 juin 2012
comment savoir si j'ai été selectionner mon téléphone ne recoit pas de text
denis sutton 1 juin 2012
bonjour,j,ai recu mon mot de passe pour mes billets.....pas messagerie text....j'ai essaye et on me demande d,essayer plustard......compliqué la.....
France Champagne 1 juin 2012
C'est avec déception que j'ai constaté que je n'avais pas été sélectionnée pour obtenir deux bracelets seulement... Et je crois bien que les chances sont très minces qu'il y ait une seconde sélection... Comme on dit "meilleure chance la prochaine fois" mais il n'y aura malheureusement pas une "prochaine fois" dans ce cas!... Je félicite les chanceux qui iront voir "The Wall"!!
Mariette Perron 1 juin 2012
Ohhh my God, je suis tellement mais tellement contente. Youpiiiiiiiiii et merciiiiiiiiii. J'ai reçu un message texte et je vais pouvoir aller voir le show. J'ai tellement hâte que mon conjoint arrive du travail pour lui annoncer cette bonne nouvelle et qu'il achète les billets. Pas capable d'utiliser mon cellulaire pour le faire moi-même. Lolllll.
yann 1 juin 2012
les billets acheter sur rogers water .com...arrive quand pas la poste et ont reçoit un bracelet...
Valérie Garneau 1 juin 2012
Même question que Carole Coulombe... jusqu'à quelle heure aujourd'hui sommes nous susceptibles de recevoir une confirmation de notre sélection?
Melanie 1 juin 2012
J'ai eu mes billets!!! :)
La journée du show, est-ce qu'on a besoin des bracelets du festival d'été en plus de celui de roger waters? J'ai acheté 2 billets de roger waters pour un couple d'amis qui n'auront pas les bracelets du festival d'été.
serge bernard 1 juin 2012
je n'ai pas de cell .J'ai laissé mon no de tel à la maison serais-je appelé pour confimé achat de billets pareil
nicole Fournel 1 juin 2012
J'ai recu mon code par courriel sur mon cell mais je ne peux acheter mes billets avec mon cell je ne peux le trouver sur le site
Jeannine Beaudoin 1 juin 2012
Quand j'ai acheté mes billets tout à l'heure j'ai choisi à mobilité réduite car mon conjoint doit être dans cette section. Par contre je lis sur le site que je dois téléphoner le 3 au matin ? J'ai des billets à mobilité réduite ou je dois téléphoner comme lors des spectacles standards du festival ??
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Isabelle Grenier - Édimestre du Festival 1 juin 2012
@ Marc Nolette & Dan & Sylvie : Le lien direct vers la billetterie vous a été envoyé par courriel ou par message texte. Si vous avez des problème d'accès, n'hésitez pas à contacter directement la billetterie au 418-800-3347 si vous êtes de la région de Québec ou 1-855-800-3347 (ailleurs au Québec).

@ Maryse Wapistan : Je suis sincèrement désolée, toutefois nous avons mentionné à quelques reprises que les codes requis pour l'enregistrement seraient envoyés par courriel, dans le cas de festivaliers qui n'auraient pas reçu leur laissez-passer. Nous avons traité à la pièce les cas d'exception qui n'ont pas reçu ce courriel.
carole coulombe 1 juin 2012
Bonjour, jusqu'à quelle heure aujourd'hui sommes nous susceptibles de recevoir une confirmation de notre sélection?
Nicole McGee 1 juin 2012
pour l'achat des billets allez à
thewall.infofestival.com
c'était inscrit dans le message que vous avez reçu ce matin avec le code
Sylvie 1 juin 2012
J'ai reçu mon code d'acces mais je ne trouve pas l'endroit ou je dois aller pour acheter mes billets.
Dan 1 juin 2012
Bonjour. Je suis allé dans le site transactionnel pour l'achat de billets pour Roger Waters et le site a planté. Je n'ai plus accès. Quoi faire??
Maryse Wapistan 1 juin 2012
Je n'ai même pas reçue mes laisser-passer pour le festival d'été et nous sommes le 1e juin ...je n'ai même pas pu m'inscrire à ce tirage, faute d'avoir reçu mes laisser-passer!
Marc Nolette 1 juin 2012
Bonjour

Où est-ce qu'il faut aller pour acheter nos billet suite à la réception de notre confirmation pour l'achat de billets. J'ai essayé ce matin et je n'ai pas trouvé.

Merci et bonne journée
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