Questions les plus fréquentes

• Où sont situés les principaux sites du Festival ?
• Comment puis-je obtenir des renseignements touristiques concernant la région de Québec ?
• Offrez-vous des services pour les personnes à mobilité réduite ?
• Où puis-je me stationner près des sites du Festival ?
• En cas de pluie, les spectacles sont-ils annulés ?
• Est-il permis d'apporter des chaises sur les sites ?
• Les animaux sont-ils admis sur les sites ?
• Quels sont les objets qui sont tolérés sur les sites du Festival ?
• Quels sont les objets qui ne sont pas tolérés sur les sites du Festival ?
• Que faire lorsque je perds un objet sur les sites durant le Festival ?
• Quelles sont les procédures lorsqu'un artiste ou un agent désire proposer ses services au Festival ?
• Comment faire suivre mes questions, commentaires ou suggestions au Festival ?

Où sont situés les principaux sites du Festival ?

Toutes les scènes du Festival sont situées au cœur du Vieux-Québec, dans le Port de Québec et dans le quartier Saint-Roch!

Consultez la carte des sites
Consultez Google Map
Consultez Google Earth

Comment puis-je obtenir des renseignements touristiques concernant la région de Québec ?

Vous obtiendrez de l'information détaillée dans notre section Forfaits ou en consultant le site Internet de l'Office du tourisme de Québec. De plus, nous offrons un service d'information sur les sites pendant le Festival.

Tourisme Québec

Surveillez les kiosques d'information Info-Festival Bell.

Service téléphonique Info-Festival Bell
Ligne Info-Festival : 418 529-5200
Ligne Info-Festival sans frais :1 888 992-5200 (sans frais)
Abonnés Bell Mobilité : # ÉTÉ

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Offrez-vous des services pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui. Nous offrons un service de réservation de sièges pour les personnes désirant assister aux spectacles. Il vous suffit de téléphoner au 1-888-992-5200. Les places sont limitées et les réservations s'effectuent le jour même du spectacle. À noter que les Scènes Bell, Molson Dry et Place Metro offrent des sections réservées.

Pour plus de renseignements, consultez notre politique pour les festivaliers ayant des besoins spéciaux.

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Où puis-je me stationner près des sites du Festival ?

La Société Parc-Autos offre des stationnements intérieurs et extérieurs payants. Nous vous suggérons toutefois d'utiliser le transport en commun. Veuillez consulter le site Internet du RTC pour vérifier le trajet des autobus qui mènent aux sites du Festival. Vous pourrez également y trouver une section « Parc-O-Bus » où vous pourrez stationner votre véhicule gratuitement pour utiliser les services de transport en commun.

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En cas de pluie, les spectacles sont-ils annulés ?

Non.

Par contre, un spectacle peut-être annulé lors d'un orage électrique où la sécurité des personnes présentes sur le site est menacée. Malheureusement, lors de l'annulation d'un spectacle, il nous est difficile d'émettre un avis à l'avance.

Surveiller les dernières nouvelles du Festival

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Est-il permis d'apporter des chaises sur les sites ?

Consultez la section programmation et suivez nos nouvelles pour connaître tous les détails de la politique des chaises.

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Les animaux sont-ils admis sur les sites ?

Malheureusement non, à l'exception des chiens guides.

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Quels sont les objets qui sont tolérés sur les sites du Festival ?

• Parapluies;
• Petites serviettes de plage;
• Petits sac à dos/sacoches (Note: les sacs/sacoches seront fouillés);
• Briquets / Cigarettes;
• Caméras numériques (non professionnelles);
• Appareils photo jetables ou non professionnels;
• Poussettes pour enfant.

Toutefois, vous pouvez apporter eau, jus et collation dans des contenants de plastique avec un petit sac à dos.

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Quels sont les objets qui ne sont pas tolérés sur les sites du Festival ?

• Breuvages alcoolisés;
• Drogues et accessoires reliés (sauf médicaments sous prescription);
• Bouteilles en verre;
• Cannettes;
• Glacières, thermos ou gourdes rigides;
• Feux d'artifices ou pétards;
• Fusils à eau;
• Chaînes ou portefeuilles avec une chaîne;
• Couteaux ou armes de toute sorte;
• Bâtons, balles, ballons de toutes sortes;
• Rouli-roulants / Skateboards;
• Mégaphones;
• Animaux (sauf les chiens pour non-voyant);
• Chaises portatives ou pliantes (sauf les soirs identifiés à cet effet);
• Grands sac à dos de style camping;
• Tentes;
• Équipements vidéo ou appareils photo professionnels (équipés de lentille amovible);
• Enregistreuses audio;
• Instruments de musique (dont tambours);
• Objets destinés à la vente/promotion sans permission écrite et signée du Festival;
• Objets pouvant poser un danger à la sécurité des festivaliers.

N.B Certains des objets non tolérés pourront être laissé dans les vestiaires prévus à cet effet. Les vestiaires seront bien identifiés et près de chacune des entrées du site des Plaines.

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Que faire lorsque je perds un objet sur les sites durant le Festival ?

Communiquez avec le service téléphonique Info-Festival Bell au 418 529-5200 ou le 1 888 992-5200 (sans frais) et nous ferons les démarches nécessaires afin de vous aider à retrouver cet objet.

Cependant, il est important de noter que nous ne sommes aucunement responsables des objets perdus ou volés.

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Quelles sont les procédures lorsqu'un artiste ou un agent désire proposer ses services au Festival ?

L'équipe de la programmation du Festival d'été international de Québec accepte les offres de participation du 1er septembre au 1er mars pour chaque nouvelle présentation de notre événement, qui a toujours lieu au début du mois de juillet. Il y a deux façons de faire connaître vos talents artistiques au Festival d'été de Québec : par la poste ou par courrier électronique.

Envoi postal : tout envoi postal doit contenir au moins un CD ou un DVD (album(s) officiel(s), démo, copie ou vidéocassette acceptées) ainsi que toute autre information que vous jugez pertinente telle qu'une revue de presse ou une biographie.

Courriel : tout courrier électronique doit contenir l'adresse exacte (en lien direct avec extraits musicaux; aucun dossier de musique en document attaché SVP) du site Internet qui vous présente avec toute autre information pertinente (revue de presse ou biographie par exemple). Veuillez noter que l'équipe de la programmation contactera seulement les artistes et groupes sélectionnés. Voici nos coordonnées complètes :

Festival d'été international de Québec
Programmation
222, rue Saint-Joseph Est
Québec (Québec)
Canada
G1K 3A9

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Pour toutes autres questions ou pour faire connaître vos commentaires et suggestions concernant le Festival

Service téléphonique Info-Festival Bell
Ligne Info-Festival : 418 529-5200
Ligne Info-Festival sans frais :1 888 992-5200 (sans frais)
Abonnés Bell Mobilité : # ÉTÉ

Par courriel : infofestival@infofestival.com

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Pour obtenir toute l'année les dernières nouvelles, des primeurs et pour participer à nos concours, consultez notre site internet, notre page Facebook et notre compte Twitter.

Au plaisir de vous y voir et bon Festival!